Me suscribí a Open English y, antes de que finalizara el período de prueba de 14 días, envié un correo electrónico para cancelar mi suscripción. Sin embargo, constantemente me animaron a continuar y me aseguraron que mi derecho a cancelar estaba garantizado. A pesar de esto, no procesaron la cancelación. En mi última llamada, me informaron que no podían cancelar la suscripción porque el período de cancelación había expirado. Además, no he recibido el reembolso en mi tarjeta. Había optado por pagar la suscripción en cuotas, por lo que ahora estoy obligado a pagar estas cuotas sin motivo. He notado que otras personas están enfrentando el mismo problema.
El 14 de enero de 2025, compré una suscripción a Open English. El 22 de enero de 2025, decidí cancelar mi suscripción. Sin embargo, a pesar de que han pasado aproximadamente 15-20 días desde la cancelación, el monto del reembolso aún no ha sido depositado en mi cuenta. He llamado a Open English entr...
El 4 de noviembre de 2025, mi membresía de Open English fue renovada automáticamente sin que yo diera mi consentimiento, y se realizó un cargo de 53 dólares a mi tarjeta de crédito. Mi correo electrónico de membresía es m************@gmail.com. La primera vez que adquirí el servicio fue mediante una...
Esta semana, decidí extender mi suscripción a Open English, que originalmente finalizaba en noviembre de 2025, por un año adicional debido a una campaña promocional. Sin embargo, después de realizar el pago hace tres días, me informaron sobre nuevas condiciones de una campaña bancaria, por lo que so...
Adquirí un paquete de inglés general por un año a través de Open English. El 2 de noviembre de 2025, sin ningún aviso previo ni mi autorización, se realizó un cobro automático de 50 dólares en mi tarjeta de crédito. Solicito el reembolso de este importe, ya que no aprobé la renovación ni fui informa...
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