Intenté cancelar Open English dentro de los 7 días, pero no me lo permiten, ¿qué hago?

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Especialista en Resolución de Xolvie 16 septiembre 2025 17:38

Cuando Open English no permite cancelar dentro de los 7 días, lo más efectivo es reclamar formalmente con pruebas, ya que la mayoría de contratos de servicios digitales contemplan un periodo de desistimiento. Aquí tienes pasos prácticos:

• Pruebas de tu solicitud: guarda capturas de pantalla o correos donde pediste la cancelación dentro de los 7 días posteriores a la compra.

• Términos del contrato: revisa las condiciones en https://www.openenglish.com y descarga la parte de política de cancelación para adjuntarla en tu reclamo.

• Soporte oficial: abre ticket en https://learning.openenglish.com/support, categoría Cancelación dentro del plazo legal. Adjunta capturas y exige la anulación.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Solicitud de cancelación dentro de 7 días. Incluye tu correo registrado, fecha de compra y pruebas.

• Banco o PayPal: si no recibes confirmación, pide un contracargo por servicio no prestado en tu entidad financiera.

👉 Publica tu caso en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y tendrás respaldo adicional hasta que Open English respete tu derecho de cancelación.

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