El 14 de enero de 2025, compré una suscripción a Open English. El 22 de enero de 2025, decidí cancelar mi suscripción. Sin embargo, a pesar de que han pasado aproximadamente 15-20 días desde la cancelación, el monto del reembolso aún no ha sido depositado en mi cuenta. He llamado a Open English entre 4 y 5 veces para preguntar sobre esto. Inicialmente, me dijeron que esperara 14 días, pero luego mencionaron que había una situación extraordinaria y que estaban tratando el reembolso, aunque no pudieron proporcionar información clara sobre cuándo se realizaría el depósito. La fecha de pago de la tarjeta con la que hice el pago ya ha llegado, ¡y todavía no he recibido el reembolso de Open English!
Me suscribí a Open English y, antes de que finalizara el período de prueba de 14 días, envié un correo electrónico para cancelar mi suscripción. Sin embargo, constantemente me animaron a continuar y me aseguraron que mi derecho a cancelar estaba garantizado. A pesar de esto, no procesaron la cancela...
Desde 2023 he sido miembro de Open English. Este año, cuando me contactaron, dejé claro que no deseaba renovar mi membresía ni continuar con el servicio. La representante con la que hablé me aseguró que mi membresía continuaría hasta el 7 de noviembre de 2025 y que luego finalizaría automáticamente....
Compré una membresía de un año en Open English, que debía expirar el 16 de febrero de 2025. Sin embargo, sin mi consentimiento y sin informarme que mis datos de la tarjeta estaban guardados, la membresía fue renovada automáticamente. El 16 de febrero de 2025, se realizó un cargo en mi cuenta. Tan pr...
Comentarios