OOFOS no me permite devolver ropa tras probarla una vez

Hola OOFOS, pensé que había hecho una gran compra cuando adquirí una prenda nueva en su tienda hace poco. Me la probé una vez para verificar el ajuste y aún estaba en perfectas condiciones. Ahora dicen que fui en contra de la política de devoluciones y no me permiten devolverla ni cambiarla, argumentando que ha sido usada. ¿Probarla una vez cuenta como uso? Me parece un poco injusto tener que usar una prenda que no me queda bien. Entiendo que quieran mantener las cosas limpias, pero su política de devoluciones podría ser más flexible. Ese es, esencialmente, el propósito de ofrecer devoluciones, ¿no? Antes de tomar una decisión, ¡debes probarte la ropa! Parece un poco hipócrita castigar a alguien por seguir las instrucciones al pie de la letra.