OnlyFans no quiere reembolsar mi suscripción después de cancelarla, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 24 febrero 15:35

Si OnlyFans no quiere reembolsar tu suscripción después de cancelarla y quieres recuperar tu dinero;

Confirma primero la cancelación;

• Inicia sesión → Cuenta → Suscripciones
• Asegúrate de que aparezca Cancelada / No se renovará
• Haz una captura de pantalla de la confirmación de cancelación
• Revisa tu correo electrónico (incluida la carpeta de Spam) para verificar la confirmación

Revisa los detalles del cargo;

• Consulta el extracto de tu banco/tarjeta
• Anota la fecha del cargo, el importe y el concepto del comercio
• Haz una captura de pantalla del cargo

Comprende la política de reembolsos;

• OnlyFans generalmente no reembolsa automáticamente cargos después de la cancelación
• Los reembolsos son posibles si:
– Se cobró después de la cancelación
– Fue un cargo no autorizado
– Existe un error de facturación

Contacta inmediatamente con el soporte de OnlyFans;

• Indica:
– Que cancelaste antes de la renovación
– Que aun así se realizó el cargo
• Proporciona:
– Correo electrónico de la cuenta
– Fecha de cancelación y capturas de pantalla
– Fecha/importe del cargo según el extracto
• Solicita que:
– Reembolsen el cargo posterior a la cancelación
– Confirmen que la renovación automática está desactivada

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar con el soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia y buscar una solución.

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