Online CV realiza cobros adicionales no autorizados tras pago inicial

El día 15 de abril de 2026 contraté en la página OnlineCV.es el servicio de creación de currículum online. En el momento de la contratación se indicaba claramente que el coste sería de 0,89 USD, importe que acepté y pagué con mi tarjeta de crédito prepago. Sin embargo, además de ese primer cargo de 0,89 USD, he recibido posteriormente un cobro adicional de 19,99 USD en la misma tarjeta por parte de OnlineCV.es, importe que en ningún momento acepté ni se correspondía con el plan que creí estar contratando. Ante esta situación, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de onlinecv.es para pedir explicaciones y la corrección del cobro, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se mantenga únicamente el cargo inicial de 0,89 USD correspondiente al servicio que contraté y que se me reembolse íntegramente el cobro de 19,99 USD, así como la cancelación inmediata de cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente asociado a mi cuenta sin mi consentimiento.