Deseo presentar un reclamo contra CVenligne por un cobro que considero no transparente y abusivo. El día 10/04/2026 realicé un pago de 0,99 € con tarjeta para crear un currículum en su plataforma, entendiendo que se trataba de un pago único por el servicio ofrecido. Sin embargo, posteriormente he visto reflejado en mi cuenta un cargo de 34,99 € que en ningún momento se me explicó de forma clara ni se me indicó que se tratara de una suscripción. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de CVenligne para reclamar este cobro y solicitar la devolución, pero la respuesta que recibí fue que no realizarían ningún reembolso, a pesar de que yo no era consciente de haber contratado ningún servicio recurrente ni de haber autorizado un pago de ese importe. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del cargo de 34,99 € y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cargo futuro asociado a mi cuenta o a mi tarjeta, ya que en ningún momento se me informó de manera clara y transparente de estas condiciones.
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