Lamentablemente, mi monitor de presión arterial Omron M2 Basic dejó de funcionar. Lo envié al centro de servicio con una garantía médica, pero desafortunadamente, fue devuelto sin reparar. Alegaron que la razón del mal funcionamiento era un daño en la pantalla. Aunque el dispositivo ha estado guardado en su caja cerrada y apenas se ha usado desde que se compró en 2020, se alegó que había caído sin ninguna documentación o informe. No se han proporcionado registros ni documentos. Llevaré este asunto a la atención de la Junta de Arbitraje, aunque aún no se ha enviado un informe de servicio. Es decepcionante ver a una marca de tan alta reputación exhibir tal negligencia.
Compré un monitor de presión arterial Omron M2 Basic el 7 de julio de 2023. Después de probarlo en múltiples ocasiones, decidí dejarlo de lado ya que no era necesario. Después de un lapso de cinco meses, decidí utilizarlo nuevamente, solo para descubrir que ya no funcionaba. En consecuencia, tuve qu...
Compré un monitor de presión arterial Omron hace un par de semanas, pero desafortunadamente, el dispositivo no funciona como se esperaba. Después de enviarlo al servicio técnico junto con los documentos de garantía, nos decepcionó encontrar que habían escrito declaraciones engañosas, atribuyendo fal...
Tuve que enviar mi nuevo monitor de presión arterial Omron al servicio técnico porque estaba fallando. Una vez completada la reparación, el dispositivo me fue devuelto rápidamente. Desafortunadamente, tuve que devolverlo usando un servicio de mensajería porque el manguito del brazo no se podía adjun...
Envié mi smartwatch Samsung para reparaciones bajo garantía, pero les tomó dos meses arreglarlo. Ahora se ha vuelto a romper con los mismos problemas y están pidiendo pago porque la garantía ha expirado. ¿En serio? Podría entender si hubiera sido un problema diferente hace dos meses, pero sigo exper...
Confié en UPS para entregar mi monitor Asus para servicio, pero llegó completamente destrozado. Al informar del problema, el servicio al cliente de UPS fue despectivo, sugiriendo incluso que "lo lleve a los tribunales" en lugar de ofrecer alguna ayuda. He presentado una queja ante el Comité de Arbit...
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