Confié en UPS para entregar mi monitor Asus para servicio, pero llegó completamente destrozado. Al informar del problema, el servicio al cliente de UPS fue despectivo, sugiriendo incluso que "lo lleve a los tribunales" en lugar de ofrecer alguna ayuda. He presentado una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor y estoy preparado para escalar esto más si no se proporciona una solución.
Tengo abundante evidencia para respaldar mi caso: fotos del monitor en perfectas condiciones cuando lo entregué a UPS, confirmación de entrega en la ubicación de Asus en Ümraniye e incluso un video de Asus documentando su estado dañado al llegar. Este monitor, que aún está bajo una garantía de 3 años, fue manejado irresponsablemente por UPS, y mis intentos de llegar a una solución con ellos han sido recibidos con evasión y respuestas poco útiles.
Ha pasado más de un año sin acción por parte de UPS. Solicito una compensación inmediata por este monitor dañado, causado únicamente por la negligencia del equipo de manejo de UPS.
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