El día 23 de marzo solicité un viaje a través de la aplicación Ola Cabs desde Caracas y, a pesar de que el conductor canceló el servicio y el viaje no se realizó, se me cobró igualmente un monto de 30 dólares. Desde la aplicación he intentado obtener respuesta del soporte de Ola Cabs para reclamar este cobro indebido, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito de manera clara y respetuosa el reembolso completo de los 30 dólares cobrados por un viaje que nunca se llevó a cabo, así como la revisión de mi historial de viajes para evitar que este tipo de cobros injustificados se repitan.
A inicios de la primera semana de febrero tomé un servicio con Ola Cabs en la ciudad de Medellín y, al finalizar el viaje, olvidé mi billetera dentro del coche del conductor. Al darme cuenta, llamé inmediatamente al conductor, pero no obtuve respuesta en ningún momento. Luego intenté contactar al so...
Bolt cobra por viaje no realizado, se solicitó el servicio en dos ocasiones, para lo cual en ninguna de las dos se realizó el viaje, pero sí el cobro de los mismos ya que en mi cuenta aparece el cargo de ambos viajes, los cuales no fueron por cancelación propia, si no por la app. Así que solicito re...
La noche del 29 de octubre, en Cekmekoy, Estambul, intenté solicitar un viaje varias veces a través de la aplicación Indrive. Sin embargo, en cada intento, diferentes conductores cancelaron mi viaje, y recibí notificaciones constantes de que 'el conductor canceló'. Esto me impidió realizar mis viaje...
Usé cabify para un trayecto de 15 minutos y al terminar el viaje me cobraron sos veces por el mismo servicio. Esto sucedió hace dos días, y hasta hoy estoy tratando de comunicarme con alguien para reclamar el reembolso pero es imposible, no contestan al numero de atención al cliente y tampoco respon...
He sido usuaria de la aplicación Indrive durante mucho tiempo y siempre había confiado en su servicio. Sin embargo, hoy tuve una experiencia inesperada. Solicité un viaje de aproximadamente 6 km, y la tarifa indicada era de 8 dólares. El conductor aceptó el viaje y llegó rápidamente, pero eligió un...
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