Trato poco profesional y negativa de entrega de coche en OK Mobility
Durante la entrega del vehículo, el Director Nacional de OK Mobility Turquía, el Sr. S**** S***** T****, me recibió con una actitud totalmente alejada de la profesionalidad. Argumentó que no entregaría el coche porque en los documentos faltaba el sello de aduana, aunque toda la información necesaria estaba disponible claramente en el sistema E‑Devlet. Gracias a la intervención de otro responsable, finalmente pude recibir el automóvil. Además, la única opción ofrecida en la categoría SUV fue el modelo Opel Mokka, lo cual no brinda el confort ni el espacio que una familia con niños requiere. Mis datos de contacto son: okmobility.com, +90 ***********95, Istanbul Airport, Tayakadın Mahallesi, Terminal Cad., Edificio Terminal del Aeropuerto Apt. No: 1/760494, Oficina No: 8_D_0462, 34283 – Arnavutköy/Istanbul. Considero que esta conducta es extremadamente inapropiada y falta de respeto. Como cliente, especialmente en una situación como esta, espero un trato profesional y respetuoso. Por ello solicito que se investigue lo ocurrido y se tomen las medidas necesarias para que no se repitan casos similares.
