Ok Mobility, no responden a mi solicitud de cancelación, exijo solución
Hace una semana envié un correo electrónico a la empresa Ok Mobility solicitando la cancelación del alquiler de vehículo con número de reserva 9033939. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de su equipo. Además, intenté realizar la cancelación directamente en sus oficinas situadas en el Aeropuerto de Estambul, pero el personal allí se negó a procesarla. En el servicio de atención al cliente tampoco hay ninguna persona que hable turco, lo cual resulta muy frustrante considerando que la compañía ha abierto numerosas sucursales en toda Turquía. Exijo una cancelación inmediata y una respuesta clara sobre el procedimiento. Si no se resuelve pronto, no volveré a alquilar ningún vehículo con esta compañía bajo ninguna circunstancia.
