Ok Mobility, depósito no devuelto y atención al cliente deficiente
Al alquilar un coche con Ok Mobility me exigieron un depósito de aproximadamente 1450 euros. Después de devolver el vehículo, el personal encontró una pequeña raya que ya estaba presente antes de mi uso y se negó a devolverme el depósito, alegando que era mi responsabilidad. Esta práctica me parece abusiva y poco profesional. Además, el trato del empleado fue extremadamente grosero; me habló de manera despectiva y no mostró ninguna disposición para resolver el problema. Recomiendo a otros usuarios que tengan mucho cuidado al elegir esta compañía, ya que la política de devolución de depósitos no es clara y el personal puede ser muy rudo. Si revisan los comentarios en Google, verán que no soy el único que ha tenido esta experiencia negativa en varios países y ciudades donde opera Ok Mobility.
