He recibido facturas emitidas a mi nombre por Norton, a pesar de que no tengo ninguna suscripción activa con la empresa. Esta situación me preocupa, ya que quiero saber si se ha realizado algún cargo a mi cuenta y, en caso de ser así, deseo gestionar la cancelación correspondiente de inmediato. Además, me gustaría entender por qué se están generando estas facturas si nunca he contratado este servicio. También tengo dudas sobre la seguridad de llamar al número proporcionado para resolver este tema, ya que quiero asegurarme de que mis datos personales estén protegidos y no correr riesgos innecesarios. Solicito orientación detallada sobre los pasos que debo seguir para solucionar este inconveniente y evitar futuros problemas relacionados con cobros o facturación indebida. Agradecería una pronta respuesta y el apoyo necesario para resolver este asunto de manera segura y efectiva.
El 17 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $524.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me suscribí ni utilicé este servicio. El método de pago mencionado en el correo es el débito automático, lo cual me pr...
El 20 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $299.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he creado una cuenta con este servicio. En el mensaje se indicaba que el método de pago sería mediant...
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realiz...
El 25 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había emitido una factura por ₺299,99 a mi nombre por una suscripción a la aplicación de antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he autorizado este servicio. El correo mencionaba que el método de pago era un dé...
El 14 de abril de 2025, recibí un correo electrónico que afirmaba que se me había emitido una factura de $649.99 por una suscripción a la aplicación Norton Antivirus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio. En el mensaje se menciona que el método de pago sería un cargo automático, lo cu...
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