El 17 de agosto de 2025 a las 02:51, se realizó un cargo de ₺532,8 en mi tarjeta de crédito QNB a través de Nomupay sin mi conocimiento ni autorización. No llevé a cabo ninguna transacción en ese momento y no aprobé este movimiento en mi cuenta. Tras notar este cargo sospechoso, me puse en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente de mi banco y solicité el cierre de mi cuenta para evitar futuros inconvenientes. Además, tengo un comprobante digital que demuestra la realización de esta operación. Solicito de manera formal que el importe de ₺532,8 que fue retirado sin mi consentimiento me sea reembolsado lo antes posible. Espero una pronta solución y la devolución del dinero a mi cuenta.
El 04/06/2025, noté un cargo de ₺1000 realizado en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de "Nomupay /qkids english", sin mi conocimiento ni consentimiento. Al descubrir esta transacción inesperada, me preocupé seriamente por la seguridad de mis datos bancarios y, como medida preventiva, decidí cance...
El 24 de octubre de 2025 a las 19:56, noté un retiro no autorizado de ₺142,95 realizado desde mi tarjeta de Garanti Bankası a nombre de Nomupay Alpos Teknoloji. No he realizado ninguna transacción, compra ni suscripción previa con esta empresa. Descubrí este cargo recientemente y aún no me he puesto...
El 30 de octubre de 2025, a las 18:57 y 19:03, se realizaron dos retiros de ₺1.675 cada uno desde mi cuenta, sumando un total de ₺3.350, sin mi conocimiento ni autorización. Al notar estos movimientos sospechosos, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Nomupay para solicitar a...
El 16/08/2025, se realizó un cargo de ₺262,60 en mi tarjeta de crédito Akbank bajo el concepto de Nomu PAY/ALPOS Tekno Istanbul, sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar el extracto de mi cuenta, puedo ver claramente los detalles y pruebas de esta transacción. Quiero recalcar que se tr...
El 17 de noviembre de 2025, alrededor de las 04:30 de la madrugada, me enteré gracias a una llamada del representante de atención al cliente que se había realizado un gasto de ₺1675 con mi tarjeta Ziraat Combo sin mi conocimiento. La transacción fue efectuada a nombre de 'nomu pay' y quiero dejar cl...
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