Cargo no autorizado de Nomupay, solicito reembolso urgente

El 17 de agosto de 2025 a las 02:51, se realizó un cargo de ₺532,8 en mi tarjeta de crédito QNB a través de Nomupay sin mi conocimiento ni autorización. No llevé a cabo ninguna transacción en ese momento y no aprobé este movimiento en mi cuenta. Tras notar este cargo sospechoso, me puse en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente de mi banco y solicité el cierre de mi cuenta para evitar futuros inconvenientes. Además, tengo un comprobante digital que demuestra la realización de esta operación. Solicito de manera formal que el importe de ₺532,8 que fue retirado sin mi consentimiento me sea reembolsado lo antes posible. Espero una pronta solución y la devolución del dinero a mi cuenta.