Solicito reembolso urgente por cargo no autorizado de Nomupay

El 04/06/2025, noté un cargo de ₺1000 realizado en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de "Nomupay /qkids english", sin mi conocimiento ni consentimiento. Al descubrir esta transacción inesperada, me preocupé seriamente por la seguridad de mis datos bancarios y, como medida preventiva, decidí cancelar mi tarjeta de crédito para evitar posibles problemas futuros. No he autorizado este pago en ningún momento y no tengo relación con el servicio mencionado. Solicito amablemente que se investigue esta situación, se cancele el pago realizado y se me reembolse la cantidad total de ₺1000 lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente para poder seguir utilizando los servicios bancarios con confianza.