Desodorante Nivea pegajoso: solicito reemplazo o reembolso
Soy un consumidor que ha elegido Nivea para todos mis productos de cuidado personal durante muchos años. Sin embargo, la última compra del desodorante Nivea Fresh Natural de 200 ml no ha cumplido con mis expectativas. Lo adquirí en Migros hace aproximadamente una semana y, al aplicarlo en la zona de las axilas, percibo una sensación pegajosa que resulta bastante incómoda. Además, he escuchado que otras personas que probaron el mismo producto también experimentan el mismo problema, lo que sugiere que podría tratarse de un defecto del lote. Por este motivo, solicito que se reconozca mi situación y se me ofrezca una solución, ya sea mediante el cambio del artículo por uno en buen estado o, en su defecto, el reembolso total del importe. Aunque no conservé el ticket de compra, confío en que mi queja será tomada en serio y se gestionará una respuesta adecuada.
