Estimado/a Señor/a,
Compré un par de zapatillas Nike Air Max 270 en la tienda Nike del centro comercial Istanbul Piazza el 10 de marzo de 2023. Después de solo dos meses de uso, ambos lados, izquierdo y derecho, de las zapatillas desarrollaron desgarros en la tela. Informé de este problema al servicio de atención al cliente de Nike y me dirigieron a la tienda. El 14 de junio de 2023, llevé las zapatillas a la tienda para su inspección. El 19 de junio de 2023, recibí un mensaje indicando que la inspección estaba completa y el resultado fue negativo. Presenté una objeción y envié las zapatillas para una segunda inspección el 6 de julio de 2023. Actualmente, estoy esperando los resultados. Sin embargo, es evidente que he experimentado una gran inconveniencia durante este proceso. Solicito un reemplazo para las zapatillas Nike Air Max 270. Compré el primer par de esta serie en 2019 y continúo usándolas sin ningún daño. Esta experiencia me ha dejado decepcionada y angustiada. Espero que mi queja sea resuelta por ustedes de manera rápida. También he informado de este problema a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Estoy esperando ansiosamente respuestas de todas las partes. Las fotos adjuntas indican una disminución en la calidad del producto de Nike.
El 29 de agosto de 2023, compré un par de zapatos Air Jordan en la tienda Nike de Izmir Optimum. Después de aproximadamente cinco meses de uso, experimenté el desafortunado problema de que el producto se rompió inesperadamente. Aunque el cajero me aseguró una garantía de dos años en el momento de la...
Compré unos zapatos Nike Air Max270 de Mytrend Ayakkabi en Hepsiburada el 31 de marzo de 2023. Sin embargo, después de solo dos meses de uso, los bordes del zapato comenzaron a deshilacharse. Contacté al vendedor, Rahime Al***, pero recibí una respuesta grosera en la que me dijeron que no reemplazar...
El 9 de marzo de 2023, compré unos zapatos en la tienda Nike del Trabzon Forum. Los zapatos se abrieron por los lados en un período de 3 meses y la empresa los envió para su revisión el 17 de junio. Hoy recibí los zapatos con una respuesta de rechazo. No puedo entender cómo un producto por el que pa...
Hola, compré un par de zapatillas Nike en la tienda Nike de Capacity el 6 de septiembre de 2024. En solo 27 días, las zapatillas desarrollaron un gran desgarro, grietas y un desgaste visible en el forro. Las envié para un intercambio debido a estos problemas, pero después de la inspección, Nike rech...
Hace solo 2 semanas y 3 días, compré un par de zapatos en la tienda Nike del Adana Real Mall sin revisarlos, confiando en la marca. Después de tres días, me di cuenta de que no funcionaban correctamente. Los devolví a la tienda y el personal verificó el problema. Específicamente anotaron en el formu...
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