Retiro de dinero no acreditado en Nequi, solicito solución inmediata
El día 22 de febrero de 2026 realicé un retiro por valor de 200.000 pesos desde la plataforma Betplay hacia mi cuenta Nequi. Sin embargo, hasta la fecha el dinero no ha sido acreditado en mi cuenta y tampoco cuento con ningún número de transacción o comprobante visible en las aplicaciones que me permita hacer seguimiento al movimiento. He intentado comunicarme con soporte para obtener una solución, pero no he logrado recibir atención efectiva ni una respuesta clara sobre el estado de este retiro ni sobre dónde está el dinero. Solicito que revisen con urgencia esta operación de retiro realizada desde Betplay hacia Nequi el 22 de febrero de 2026 por 200.000 pesos, me indiquen qué sucedió con el movimiento y procedan a abonar el dinero a mi cuenta o, en su defecto, me den una solución concreta y verificable.
