Labial Nars All Night Long 172 defectuoso de fábrica, solicito cambio
Recibí como regalo un lápiz labial Nars All Night Long 172, pero lamentablemente no pude utilizarlo. Desde el principio, noté que la parte inferior del lápiz no se podía abrir correctamente, lo que me hizo pensar que el producto tenía un defecto de fábrica. Al intentar abrirlo, la base se rompió y el lápiz se partió en dos, por lo que fue imposible aplicarlo ni siquiera una vez. Me siento decepcionada porque era un regalo especial y esperaba poder disfrutarlo. Por este motivo, quiero expresar mi queja y solicitar que me envíen un nuevo lápiz labial del mismo modelo y tono. Considero importante que los productos de Nars tengan un control de calidad adecuado para evitar este tipo de situaciones, ya que el producto quedó inutilizable sin haberlo estrenado. Agradecería una pronta solución y el reemplazo del labial defectuoso.
