Reembolso de Vuelo Cancelado en Mytrip No Aparece en Mi Cuenta

Hoy cancelé a través de Mytrip el billete que había adquirido para un vuelo entre Estambul y Jeddah porque seleccioné la fecha equivocada. En la pantalla del sistema se indicaba claramente que se efectuaría una deducción de 1.749 ₺ y que el resto del importe sería reembolsado a mi tarjeta. Sin embargo, a pesar de haber completado el proceso de cancelación, todavía no he recibido ningún abono en mi tarjeta de crédito. La reserva sigue apareciendo en el sistema con el estado “En curso” y el número de pedido es 1157‑994‑459, mientras que el número de reserva corresponde a CU9AWX. Aunque he cumplido con todas las condiciones de cancelación y reembolso, el dinero que pagué aún no ha sido devuelto, lo que me está causando un perjuicio económico. Solicito que se acelere el proceso de reembolso de este vuelo cancelado y que el importe restante, después de la deducción, sea acreditado a mi tarjeta lo antes posible.