MyStake bloquea cuenta sin aviso y retiene saldo, exijo revisión y solución
Tengo una cuenta en la plataforma MyStake a la que siempre accedí sin problemas desde Argentina, provincia de Buenos Aires. El día 14/03 pude ingresar con total normalidad, pero en la noche del 15/03, al intentar iniciar sesión nuevamente, la aplicación me mostró el mensaje de que mi usuario estaba bloqueado, sin ningún aviso previo ni explicación. Dentro de mi cuenta tenía un saldo aproximado de 70.030 pesos argentinos, dinero que en este momento no puedo usar ni retirar debido al bloqueo injustificado de mi cuenta. Me comuniqué con el soporte de MyStake por correo electrónico el viernes, escribiendo a la dirección [email protected], pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni aclaración sobre el motivo del bloqueo ni sobre la situación de mi saldo. Solicito que revisen mi caso, que reactiven mi cuenta lo antes posible o, en su defecto, que me permitan retirar íntegramente los 70.030 pesos argentinos que tenía dentro de la plataforma, junto con una explicación clara y por escrito del motivo por el cual mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso.
