Cobro no autorizado de myiq.com tras prueba IQ y suscripción oculta
El 2 de enero de 2026 realicé una prueba de IQ en el sitio myıq (myiq.com) y efectué un pago único y pequeño únicamente para acceder a dicha prueba. En todo momento no se me ofreció una información clara y comprensible acerca de una suscripción, y no otorgué mi consentimiento para que se renovara de forma automática. Sin embargo, el 9 de enero de 2026, desde la tarjeta virtual de mi cuenta en Ziraat Bank, se debitó un importe de 1.314,60 ₺ sin mi autorización ni conocimiento. Esta transacción resultó totalmente inesperada y no autorizada. Al percatarme del cargo, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente de myıq mediante correo electrónico, solicitando la cancelación de la suscripción que se me había asignado y la devolución íntegra de los 1.314,60 ₺ cobrados. Hasta la fecha no he recibido una respuesta satisfactoria. Considero que estas prácticas son engañosas para el usuario y exijo la devolución del importe retenido y la cancelación inmediata de la suscripción. De no obtener una solución, iniciaré el proceso de reclamación a mi banco mediante chargeback y ejerceré todos mis derechos legales.
