Cobro de suscripción sin autorización en myIQ, exijo reembolso
El 27 de septiembre de 2025 adquirí en el sitio myıq una prueba única de IQ, pagando una sola vez. Sin embargo, hoy descubrí que se había descontado de mi cuenta la suma de 1453,99 ₺. Durante el proceso de compra no se me informó sobre ningún tipo de suscripción ni de pagos recurrentes, y en ningún momento otorgué mi consentimiento para una suscripción. El cargo realizado en la tarjeta bancaria emitida por İş Bank me ha causado un perjuicio considerable. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de myıq, pero no encontré ningún canal de comunicación disponible. Considero inaceptable que se me haya cobrado una cantidad por una prueba puntual sin mi autorización y exijo la devolución inmediata del importe. Agradecería una respuesta rápida y la restitución total del dinero.
