Si MyTrip Online te cobró después de un periodo de prueba,
Cancela de inmediato para detener futuros cargos;
• Ve a:
– Cuenta de MyTrip → Suscripción → Cancelar
– O App Store / Google Play → Suscripciones
• Importante:
– Las pruebas suelen renovarse automáticamente por defecto
– Cancelar ahora evita el próximo cargo
Verifica dónde te suscribiste;
• Comprueba:
– Sitio web vs App Store / Google Play
– Algunas suscripciones deben cancelarse en la plataforma original
Reúne pruebas;
• Recopila:
– Extracto bancario que muestre el cargo
– Condiciones de la prueba (detalles de renovación)
– Correos electrónicos (o prueba de falta de aviso)
• Por qué:
– Necesario para reembolso o disputa
Contacta con soporte de MyTrip;
• Escribe:
– “Se me cobró después de un periodo de prueba sin aviso claro. Solicito reembolso y cancelación.”
• Adjunta:
– Prueba de pago + capturas de pantalla
Si no se resuelve;
• Siguientes pasos:
– Disputar el cargo con tu banco
– Bloquear futuros cargos si es necesario
Si el problema continúa, publicar en Xolvie puede ayudar a acelerar la respuesta.