Renovación automática de My Drama a pesar de cancelar suscripción

Quiero presentar un reclamo contra My Drama porque el 18 de mayo se me cobró de forma automática la renovación de la suscripción por un importe de 37 euros, a pesar de que yo ya había cancelado la suscripción previamente desde la propia plataforma de My Drama el 29 de abril. Después de ver el cargo, he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de My Drama, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se cancele de forma definitiva mi suscripción a My Drama para que no se produzcan más renovaciones automáticas ni cargos en el futuro.