Adquirí una suscripción en My Drama y, por error, también compré un jetón. A pesar de haber cancelado la compra inmediatamente, el reembolso del importe nunca se realizó. He intentado contactar al servicio de atención al cliente varias veces, pero la solicitud de devolución del dinero a mi cuenta bancaria sigue sin concretarse. El personal me indica que el problema proviene de mi banco, sin embargo, al consultar con ellos me confirman que no han recibido ninguna solicitud de reembolso. Por lo tanto, el inconveniente parece estar en la plataforma, ya que el proceso de devolución no se ha completado. Solicito encarecidamente que se agilice el reembolso y se me informe sobre los pasos que se están tomando para resolver esta situación.
El mes pasado suscribí la aplicación Drama y, al día siguiente, cancelé la suscripción porque cada token consumía dinero de mi cuenta. Sin embargo, al final del año, la suscripción que había cancelado se renovó automáticamente y se me descontó una cantidad exorbitante sin mi autorización. Desde la m...
Desde hace varias semanas he notado que la página Helpmydrama.com sigue descontando dinero de mi cuenta cada semana, a pesar de que ya había solicitado la cancelación de mi suscripción. No entiendo bajo qué criterio se están realizando estos cargos y exijo una explicación clara al respecto. He inten...
Hace una semana adquirí una suscripción de una semana en la plataforma My Drama, pero desde el primer día no he podido ver ningún contenido. Cada vez que intento reproducir algo, la aplicación me solicita tokens y no me permite avanzar. Me resulta imposible comprender qué significa realmente una sus...
Me gustaría expresar mi experiencia con la suscripción de Aithor. Aunque solicité la cancelación de mi membresía y solo había adquirido una suscripción por un mes, se me realizó un cobro adicional. Después de pedir la cancelación, también envié un correo electrónico para confirmar mi solicitud y me ...
Descubrí la aplicación My Drama mientras navegaba en Instagram y, atraída por la promesa de contenido, decidí probarla. Después de unos minutos de visualización, la app me solicitó suscribirme para seguir viendo. Sin que se me pidiera ninguna contraseña, la suscripción se activó automáticamente y, a...
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