Cancelé pero My Drama igual renovó la suscripción, ¿cómo puedo frenar cargos futuros?

Si cancelaste pero My Drama siguió renovando la suscripción,

Comprende por qué ocurre;

• Cancelación incompleta
– Algunas apps requieren confirmación final y la baja no queda registrada correctamente

• Renovación activa en Google Play/App Store
– Aunque elimines la cuenta, la suscripción puede seguir activa

• Cobro ya programado
– Algunos pagos se procesan antes de que la cancelación termine de aplicarse

Qué puedes hacer;

• Revisa tus suscripciones activas
– Verifica en Google Play o App Store si sigue apareciendo My Drama

• Cancela desde la tienda de pago
– No solo desde la app

• Busca email de confirmación
– Es la prueba principal de la baja

• Elimina métodos de pago si es necesario
– Evita futuros cobros automáticos

• Contacta soporte oficialmente
– Explica: “cancelé pero la suscripción siguió renovándose”

• Adjunta pruebas
– Capturas de cancelación y extracto bancario

• Solicita reembolso de cargos posteriores
– Especialmente si ocurrieron después de cancelar

• Escala con tu banco
– Si siguen cobrando, pide bloqueo de pagos recurrentes

Consejo: revisar Google Play/App Store suele ser clave, porque muchas renovaciones continúan aunque la app parezca cancelada.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.