Envié mi portátil Monster Notebook al servicio de mantenimiento de por vida por primera vez debido a un derrame de leche, para evitar posibles daños por oxidación. Al recibirlo, noté inmediatamente un pitido al encenderlo, por lo que lo devolví al servicio técnico. Antes de enviarlo, mi computadora no presentaba este problema. Cuando me lo devolvieron, comprobé que el problema persistía y sentí que no se había tomado en serio mi situación. Lo envié una vez más, incluyendo una nota pidiendo especial atención. Hoy, por tercera vez, recibí el portátil del servicio y, al encenderlo, el mismo pitido seguía presente. Llevo casi dos meses sin poder acceder a mi computadora. Pronto comenzarán mis clases y temo enfrentarme a dificultades por esta situación. El servicio de mantenimiento de por vida no ha cumplido con mis expectativas y solicito una solución definitiva.
Estoy extremadamente frustrado con mi laptop Monster que constantemente presenta fallos. Incluso durante el período de garantía, el dispositivo permaneció en servicio por un período prolongado, y hace unos 3-4 meses fue enviado a servicio debido a una falla del SSD sin razón aparente. A pesar de hab...
El 25 de agosto envié mi computadora Monster Notebook Abra A5 al servicio técnico bajo garantía, solicitando un mantenimiento general y explicando que la tecla "w" se quedaba atascada. Sin embargo, después de aproximadamente 15 días, el dispositivo me fue devuelto con la indicación de que "no se det...
El problema de carga interminable de mi computadora Monster Abra A5 V17.3, que compré hace 7 meses. Después de 2 meses de uso, la computadora comenzó a tener problemas constantes de carga. La envié al servicio técnico y me dijeron que era un problema con el adaptador, el cual reemplazaron. Sin embar...
La garantía de mi laptop Monster acaba de expirar. Hace dos semanas, mi laptop se apagó inesperadamente y no pude reiniciarla. Fue absurdo tener un problema así tan pronto después de que expirara mi garantía. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Monster. Me dijeron que l...
Esta es la tercera vez que envío mi portátil al servicio técnico. El número de serie de mi portátil es R8NRKD03796633E. Desde que lo compré, ha habido un problema constante y estoy realmente harta. Esta vez, mientras trabajaba normalmente, de repente se congela y da un error de código de parada en l...
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