Pago cancelado en MOBROG sin explicación tras solicitud, solicito revisión
Utilizo MOBROG desde España para participar en encuestas pagadas y hoy he solicitado un pago de 5 euros a través de PayPal, que ha sido cancelado sin ninguna explicación clara por parte de la plataforma. Poco después recibí un correo electrónico de Tremendous con el siguiente mensaje: “Your €5.00 EUR reward (ID: EYN4C7BZMAHX) has been canceled by MOBROG. Please reach out to them directly if this was unexpected”. No he conseguido contactar con el soporte de MOBROG ni con ningún responsable que me indique el motivo de la cancelación de esta recompensa, lo que me genera desconfianza e incertidumbre sobre el uso del servicio. Solicito que MOBROG revise mi caso y me explique de forma detallada y clara por qué se ha cancelado el pago de 5 euros a mi cuenta de PayPal, y, en su caso, que se regularice la recompensa si procede.
