Mala atención y error en Missha, solicito entrega de BB crema correcta

El 15 de junio de 2026, mientras intentaba comprar una BB crema en la tienda Missha Panora, viví una falta de respeto y un problema con el producto que deseo denunciar. La empleada, la señora Ö***, me entregó un tono incorrecto y solicité cambiarlo por uno ligeramente más oscuro. Aunque mi única petición era el intercambio por la diferencia de tono, al salir de la tienda la siguió insultándome llamándome “gerizekalı”. Tanto el error en la entrega del producto como el insulto recibido como cliente me resultaron sumamente molestos. El shock y la tristeza que sentí en ese momento me impidieron actuar de inmediato ni comunicar la situación a los responsables. Exijo que se me entregue la BB crema con el tono correcto y que se apliquen las medidas disciplinarias y de advertencia correspondientes a la empleada Ö***. Espero que esta falta de respeto sea tratada con la seriedad que merece y que se tomen las acciones necesarias para evitar que otros clientes sufran una experiencia similar.