Mala atención y burlas en tienda Missha, solicito sancionar personal

El viernes 31 de julio de 2026, entre las 14:40 y las 15:00, me dirigí a la tienda Missha del centro comercial Mavibahçe en İzmir con la intención de comprar un peeling. Conozco que mi piel es propensa al acné y, al percatarse de ello, el personal me recomendó un producto que, según ellos, era más adecuado para mi tipo de piel, aunque yo había solicitado otro. A pesar de que les indiqué que ya lo había probado y que no me había sentado bien, insistieron en venderme ese peeling. Cuando manifesté que el producto que yo quería me funcionaba, me miraron con desdén y comentaron: "Parece que no te ha quedado muy bien". Continuaron argumentando que sus conocimientos eran correctos, que los dermatólogos sabían mucho al respecto y trataron de imponerme productos ajenos a mi elección. Me sentí humillada, como si mi propia experiencia con mi piel no tuviera valor. Hicieron observaciones fuera de lugar, como preguntar si utilizaba un gel de limpieza facial y suponer que usaba algo sin marca, insinuando que por eso tenía problemas. Cuando dije que no quería adquirir algo desconocido, respondieron que "sabían bien lo que vendían y no ofrecían nada malo". Además, el cajero y el personal que me atendió dijeron varias cosas más que prefiero no detallar aquí. Me pregunto si realmente son dermatólogos o farmacéuticos los que están ofreciendo sus consejos.