Miniso, Me Hacen Esperar Mucho al No Abrir la Segunda Caja

Anoche, después del iftar, entré a la tienda Miniso del centro comercial Real m1 en Seyhan, Adana, con la intención de comprar. El establecimiento ofrecía muy poca variedad y elegí una taza de Powerpuff Girls, por lo que me dirigí a la caja. A pesar de que solo había dos personas delante de mí, la atención fue excesivamente lenta. Le indiqué a la cajera que tenía prisa y pregunté si podían abrir la segunda caja, pero me respondió con un “lamentablemente” y no ofreció solución, obligándome a seguir esperando. La operadora, por falta de habilidad, volvió a pasar los productos una y otra vez y tardó mucho en identificar cuál artículo impedía el pago a plazos. Llamaron a otro empleado para que envolviera el regalo, pero esa persona tampoco pudo abrir la segunda caja y se limitó a ordenar los estantes y a envolver. A pesar de haber manifestado mi urgencia, la larga espera y la imposibilidad de abrir la segunda caja me causaron una molestia considerable. Por ello solicito que el personal responsable reciba una advertencia, que en situaciones de alta afluencia y urgencia se habilite la segunda caja de forma activa, y que el resto de los empleados también estén autorizados para operar la caja, no solo para organizar y envolver. Además, el artículo ya aparece agotado en la página web y no indica en qué tienda está disponible, lo cual me decepcionó porque esperaba una mejor colección.