Cuando MiFinity solicita documentos repetidos sin razón, lo más efectivo es reclamar con pruebas para que tu caso sea revisado por un agente superior. Aquí tienes pasos prácticos:
• Historial de verificación: entra en https://secure.mifinity.com y descarga o captura la sección Perfil donde figure que ya enviaste tus documentos.
• Pruebas de repetición: guarda correos o notificaciones donde te pidan el mismo archivo varias veces.
• Formulario oficial: abre ticket en https://www.mifinity.com/contact-us, categoría Verification issues. Adjunta pruebas de tus envíos previos y solicita que tu caso lo revise un senior agent.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Solicitud repetitiva de documentos – revisión urgente. Incluye tu correo registrado y capturas de los envíos anteriores.
• Plazo escrito: exige una confirmación clara sobre qué documento falta realmente y una fecha límite para validar tu cuenta.
👉 Publica tu experiencia en Xolvie, donde tu reclamo quedará documentado y recibirás apoyo adicional hasta que MiFinity cierre la verificación sin exigencias duplicadas.