MiFinity canceló mi operación sin aviso, ¿cómo puedo exigir transparencia?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 16 septiembre 17:36

Cuando MiFinity cancela una operación sin aviso, lo más efectivo es pedir explicaciones formales y exigir un desglose del motivo. Aquí tienes pasos prácticos para reclamar transparencia:

• Historial de la operación: entra en https://secure.mifinity.com → Transacciones y guarda captura de la operación cancelada con fecha y monto.

• Motivo escrito: solicita al soporte de MiFinity que justifique la cancelación indicando si fue por verificación, límites o bloqueo de seguridad.

• Formulario oficial: abre ticket en https://www.mifinity.com/contact-us, categoría Transaction cancelled. Adjunta pruebas y exige una explicación formal.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cancelación de operación sin aviso – solicitud de transparencia. Incluye tu correo registrado, número de operación y capturas.

• Entidad emisora: si tu dinero fue debitado, pide a tu banco o PayPal un comprobante del movimiento y, si corresponde, solicita un contracargo.

• Seguimiento: exige confirmación por escrito con número de caso y plazo de resolución.

👉 Registra tu experiencia en Xolvie, donde tu reclamo quedará documentado y recibirás apoyo adicional hasta que MiFinity te dé una respuesta clara y transparente.

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