Compré UC en Midasbuy, pagué pero no recibí el producto, solicito reembolso

Realicé una compra de UC a través del sitio de Midasbuy, pero olvidé ingresar el número de referencia al hacer el pago. A pesar de esto, el sistema aceptó mi pago y el importe fue descontado de mi cuenta en ₺. Sin embargo, los UC prometidos no se reflejaron en mi cuenta en ningún momento. Como resultado, no recibí el servicio por el que pagué. Solicito que se me devuelva el importe total que pagué lo antes posible, ya que no obtuve ningún beneficio ni producto tras completar la transacción. Espero que la situación se resuelva rápidamente y que mi reembolso sea procesado sin demoras. Agradezco de antemano la atención y la pronta gestión de mi solicitud.