No recibí mi clave de Windows 11 Enterprise tras compra, soporte lento

4 de julio de 2025 8:532

Compré una clave de producto para Windows 11 Enterprise y ya ha pasado más de un día desde la compra, pero todavía no he recibido la clave en mi cuenta de Gmail. He intentado comunicarme varias veces con el soporte, pero no responden a mis mensajes. Cuando finalmente logré contactar con el equipo de soporte, solo me informaron que la clave llegaría durante el horario laboral, lo cual no me aclaró cuándo exactamente la recibiré. Estoy confundido y me gustaría saber cuánto tiempo suele tardar en llegar una clave de producto después de la compra. Si la clave no llega pronto, tendré que considerar tomar medidas legales. Espero una pronta solución y una respuesta clara sobre el estado de mi pedido, ya que he pagado el importe correspondiente en ₺ y necesito el producto urgentemente.

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