Cuenta Pagada de Microsoft Teams Bloqueada por No Recibir Código de Verificación
En la aplicación móvil de Microsoft Teams utilizo una cuenta paga. Al olvidar la contraseña, seguí los pasos de “Olvidé mi contraseña” y creé una nueva. Sin embargo, después de establecer la nueva contraseña, la pantalla de verificación en dos pasos me mostró que no llegaba ningún código a la aplicación Microsoft Authenticator. Desde entonces, llevo aproximadamente una semana sin poder acceder a la cuenta por la que he pagado. He intentado resolver el problema repetidamente, pero el código de verificación nunca llega, impidiéndome completar el inicio de sesión. Cuando llamé a la línea de soporte, la atención se brinda en inglés y no consigo entender las indicaciones, lo que me impide recuperar el acceso. Solicito a Microsoft que me asigne a una operaria que hable turco y que, mediante una llamada telefónica, me guíe paso a paso para restablecer el acceso a mi cuenta de Microsoft Teams pagada.
