Problema de Frenado con Neumáticos Michelin 245/45 R20 y Riesgo de Seguridad
Desde hace aproximadamente seis meses y diez mil kilómetros, experimento un serio problema de seguridad con los neumáticos Michelin 245/45 R20 instalados en mi vehículo nuevo adquirido en el concesionario Trabzon KGM. Al frenar, el coche patina y, sobre todo al subir pendientes, el deslizamiento ocurre con mucha facilidad. Esta situación se repite constantemente en condiciones secas, húmedas y bajo distintas condiciones climáticas, poniendo en riesgo mi seguridad al conducir. Cuando presenté la queja solicitando el cambio de los neumáticos, mi petición fue rechazada. Descubrí que a algunos clientes con el mismo problema se les sustituyó el neumático, mientras que a otros, como a mí, se les dio una respuesta negativa. Esta aplicación desigual me hace sentir perjudicado e injustamente tratado. Por lo tanto, solicito que se realice una inspección exhaustiva del rendimiento de frenado y tracción de los neumáticos instalados de fábrica, y que, si se considera necesario, se sustituyan por unidades nuevas o se ofrezca una solución adecuada. Agradezco que se atienda este riesgo de seguridad con la seriedad que merece y que se me proporcione una respuesta clara y justa.
