Cuenta de MetroOpinion Cerrada y Sin Acceso al Saldo, Pido Revisión
Hace aproximadamente un mes me registré en la plataforma de encuestas Metroopinion y comencé a completar cuestionarios de forma regular. El día de ayer, al mediodía, ingresé sin problemas a mi cuenta y realicé una encuesta; sin embargo, al intentar volver a entrar por la tarde, apareció una alerta roja indicando que mis datos de usuario eran incorrectos. A pesar de introducir la información de forma exacta en varias ocasiones, el sistema no me permite acceder. Además, solicité un restablecimiento de contraseña, pero no se realizó ninguna acción y no recibí ningún enlace de recuperación en mi correo electrónico. Tenía acumulado un saldo de alrededor de 8,58 dólares y ahora no puedo ni entrar a mi cuenta ni visualizar el dinero que he ganado. Contacté al soporte mediante correo electrónico, pero no obtuve respuesta alguna. Esta situación me está causando una gran molestia, ya que mi acceso fue bloqueado repentinamente y no puedo disponer del saldo acumulado. Por ello, solicito que mi cuenta sea reactivada para continuar con las encuestas y que se me pague el saldo existente; de no ser posible, pido que la cuenta sea cerrada y que se me entregue el importe completo que me corresponde.
