Me banearon en Metin2 sin usar bots, ¿cómo puedo recuperar mi cuenta?

Recientemente, mi cuenta de Metin2 fue suspendida bajo la acusación de utilizar un bot de pesca, algo que nunca he hecho. Solicité pruebas concretas que demostraran el uso de dicho bot, pero el equipo de Metin2 solo afirmó que lo había utilizado, sin proporcionar ninguna evidencia específica. Consid...

Después de transferir won a mi personaje de almacén, que está registrado en el mismo gremio, con la misma IP y correo electrónico, recibí un ban permanente en el juego. Siempre he sido muy cuidadoso y nunca he recibido ni siquiera 1k de won de fuentes externas a mi personaje. Todo el won que tenía l...

Hace dos días, mi personaje en Dandanakan fue robado por [ga] Valens y desde entonces no he recibido respuesta a mis tickets de soporte. Al intentar acceder a mi cuenta, aparece el mensaje: "No se puede usar esta función porque se ha detectado un programa de hackeo en su cuenta". Sin embargo, nunca ...

En el servidor Onyx de Metin2 TR, mi cuenta fue suspendida a pesar de que pescaba manualmente y nunca utilicé ningún tipo de trampa o programa externo. Tras recibir la sanción, envié un ticket al soporte técnico, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Esto me preocupa mucho porque he inv...

Estaba jugando en mi cuenta en el servidor Lucifer cuando, en ese momento, no estaba conectado al correo electrónico asociado. Al intentar volver a ingresar, recibí un mensaje de error de inicio de sesión no válido. Cabe mencionar que ya había experimentado este problema anteriormente, pero se resol...

El tiempo de respuesta a las solicitudes que he enviado al equipo de asistencia de la marca Gameforce es bastante largo y poco atento. Esperaba que una marca tan grande ayudara a sus usuarios de forma más rápida y atenta. Sin embargo, en mi experiencia, he observado que los empleados no actúan con l...

Como jugador de Metin2, he experimentado una situación frustrante relacionada con el manejo de usuarios que utilizan trampas y bots en el juego. Recientemente, por segunda vez, se me ha bloqueado el acceso al juego después de denunciar a varios jugadores que empleaban métodos ilegales para obtener v...

Ayer descargué el juego y pasé varias horas disfrutándolo. Incluso realicé una inversión económica dentro del juego, pagando una suma considerable en ₺ para mejorar mi experiencia. Sin embargo, hoy al intentar acceder nuevamente, me encontré con errores inesperados que me impiden ingresar. Cuando bu...