Metin2 – No Puedo Acceder a Mi Cuenta en el Servidor, Solicito Ayuda

Desde hace aproximadamente diez años no he podido acceder a mi cuenta en el servidor Kilikya de Metin2. A pesar de recordar perfectamente mi nombre de usuario y la contraseña, olvidé la dirección de correo electrónico registrada, lo que me impide iniciar sesión y actualizar la información de contacto. La cuenta había sido sancionada anteriormente; aunque el perdón de la sanción fue concedido, la cuenta no se reactivó y actualmente ni siquiera aparece en la lista de jugadores del servidor Kilikya. He intentado resolver el problema a través del sistema de tickets de soporte de Metin2, pero no recibí una solución concreta que me permitiera actualizar el correo y recuperar el acceso. Resulta frustrante dedicar tantos años de esfuerzo al desarrollo del personaje y, sin embargo, quedar bloqueado por un dato que no recuerdo. Solicito que se realicen las verificaciones de seguridad necesarias, que se actualice la dirección de correo asociada a mi cuenta y que se restablezca mi acceso lo antes posible. Agradezco una respuesta rápida y una solución definitiva a este inconveniente.