El jueves 16 de octubre de 2025, mi cuenta de inversión número 700356 en GKM Yatırım sufrió una operación incorrecta a través de la plataforma MetaTrader5, lo que provocó que mi saldo quedara en cero. Tras el incidente, contacté al servicio de atención al cliente y me solicitaron depositar $10,000 o ₺80,000 para poder revertir la operación. Al no aceptar esa condición, mi cuenta permaneció vacía y experimenté una pérdida aproximada de $10,000, equivalentes a ₺450,000. A pesar de que todas mis operaciones estaban cubiertas por garantías y contratos, esta práctica me causó un gran perjuicio económico. Considero que fui intencionalmente perjudicado y que la anulación de mi cuenta fue injusta. Por ello, exijo que se reconozca y compense el daño financiero que he sufrido.
Durante los días 12 y 13 de agosto de 2025, experimenté un problema importante al realizar operaciones de compra-venta de criptomonedas y retiros de fondos en Bitexen. Al intentar vender mis monedas, la transacción no se completó y el sistema mostró una advertencia de “cancelado”, dejando mi saldo c...
El 11/09/2025 realicé una transferencia de mi saldo de 37.333,28 USDT desde la plataforma trade.dijitalborsa.info hacia la aplicación móvil de Trust Wallet. Sin embargo, después de completar la operación, mi saldo aparece como cero y no hay información clara sobre el destino de los fondos. Además, m...
El 2 de junio a las 4 pm, mis operaciones se cerraron sin mi conocimiento. Estas operaciones no estaban perdiendo dinero, de hecho, estaban generando ganancias. Debido al cierre no autorizado, perdí ₺44 en esas operaciones que se cerraron demasiado pronto. ¿Podrían por favor acreditar el saldo resta...
El 25 de septiembre de 2025, noté que todos los saldos de altcoins en mi cuenta de Bitexen desaparecieron de repente. Sin realizar ninguna operación, mis activos, valorados aproximadamente en ₺40,000, dejaron de aparecer en mi cuenta. Al darme cuenta del problema, cerré la sesión de la aplicación y ...
El 29 de octubre de 2025, noté que aproximadamente ₺29,000 en criptomonedas (doge, avax y celr) desaparecieron de mi cuenta en Bitay de un día para otro, quedando solo un saldo de alrededor de ₺1,000. No había realizado operaciones recientes en la plataforma y al revisar mi historial, no encontré ni...
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