Meta, Retiros No Autorizados de Facebook y Solicitud de Reembolso

Descubrí que, el 30/08/2026, mi tarjeta bancaria vinculada a Ziraat Bankası realizó tres cargos distintos bajo la descripción de Facebook/Meta, sin mi conocimiento ni autorización. Los cargos suman aproximadamente ₺700 y yo no los he efectuado, ni he dado ningún tipo de permiso para esas transacciones. Al percatarme del problema, revisé mis métodos de pago y eliminé la forma de pago correspondiente a través de Google. Aun así, solicito que se investigue cómo y a través de qué cuenta o proceso se ejecutaron esos débitos no autorizados, y que se realice un análisis detallado de los mismos. Exijo una investigación exhaustiva de los tres movimientos realizados sin mi consentimiento, la identificación del origen de cada uno y la cuenta de pago asociada, así como la devolución íntegra de los importes retirados indebidamente de mi cuenta. Además, pido que el banco implemente todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que se produzcan nuevos cargos de esta naturaleza y elimine cualquier riesgo de transacciones sospechosas. Finalmente, requiero que los resultados de la investigación y las acciones tomadas me sean comunicados por escrito.