Meta, Cinco Cobros No Autorizados en Mi Tarjeta, Solicito Reembolso
En Meta/Facebook, a pesar de no tener ninguna campaña publicitaria activa, se han realizado cinco cargos en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni consentimiento. Según los extractos, aparecen movimientos no reconocidos por un total aproximado de 7.800 ₺. Los cargos se efectuaron específicamente los días 13, 15, 17, 21 y 25 del mes, fechas en las que no publiqué ningún anuncio, no realicé ninguna compra ni autoricé ninguna transacción. Rechazo firmemente que se me cobren importes cuando no he generado publicidad alguna. Al no encontrar un responsable directo en Meta/Facebook, no he podido presentar una queja o solicitar un reembolso a través de un canal oficial. Por ello solicito que se investiguen detalladamente los cargos reflejados en mi estado de cuenta, que se anulen todas las extracciones realizadas sin mi permiso y que se me devuelva íntegramente el importe total de aproximadamente 7.800 ₺. Exijo que se solucione de manera urgente la situación de perjuicio que me ha causado esta práctica no autorizada y que, por motivos de seguridad, se revisen y refuercen las protecciones de mi cuenta y de los datos de mi tarjeta para evitar que se repita en el futuro.
