Mercedes Benz Problema de Cadena de Suministro

Entregué mi vehículo al concesionario Mengerler Mercedes en Samsun, Turquía después de mi accidente. Me dijeron que las piezas vendrían de Alemania en exactamente 3 meses, pero no ha habido ningún progreso. Mi vehículo sigue esperando en el servicio. Siguen diciendo que hay un problema en la cadena de suministro. Tampoco dan una fecha exacta. También he comunicado este problema a Mercedes Alemania, Mercedes Turquía y al Centro Mengerler. Mercedes Alemania y Mercedes Turquía solo han respondido que lo han remitido a los lugares necesarios, pero no he avanzado. Lamento usar estas marcas. Solo están interesados en vender vehículos.