Entregué mi vehículo al concesionario Mengerler Mercedes en Samsun, Turquía después de mi accidente. Me dijeron que las piezas vendrían de Alemania en exactamente 3 meses, pero no ha habido ningún progreso. Mi vehículo sigue esperando en el servicio. Siguen diciendo que hay un problema en la cadena de suministro. Tampoco dan una fecha exacta. También he comunicado este problema a Mercedes Alemania, Mercedes Turquía y al Centro Mengerler. Mercedes Alemania y Mercedes Turquía solo han respondido que lo han remitido a los lugares necesarios, pero no he avanzado. Lamento usar estas marcas. Solo están interesados en vender vehículos.
El 4 de septiembre de 2023, dejé mi vehículo en el servicio autorizado de Mercedes después de un accidente. Han pasado 17 días y no han hecho nada con mi vehículo. Dijeron que estaban esperando piezas de Alemania debido a problemas de suministro, lo cual podría tardar hasta dos meses. Hasta ahora, n...
Después de un pequeño incidente en el que choqué contra un bordillo en un estacionamiento, llevé mi coche al Servicio Autorizado Corlu Mengerler Mercedes. A pesar de mi alta confianza en la marca Mercedes y mis expectativas, no he podido recuperar mi coche durante más de 60 días y no hay información...
Mi vehículo Mercedes fue remolcado al servicio autorizado el 21.06.2024 después de un accidente. A pesar de que me dijeron que estaría listo en un mes, aún no me lo han entregado. La razón proporcionada es que el parachoques, una de las partes dañadas, no está en stock de Mercedes. Cuando preguntamo...
Tengo una Citroen Berlingo Van, y la llevé al centro de servicio porque el motor falló. Pedí las piezas y, al principio, me dijeron que tardarían alrededor de un mes en llegar. Ha pasado un mes y medio y las piezas aún están ausentes. Mi coche se está desmoronando, pero parece que a nadie le importa...
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