Compré un vehículo nuevo de Mercedes-Benz, y parece que el proceso de emitir la factura está fuera de sus capacidades. He estado esperando durante tres días para que se emita la factura. A pesar de múltiples llamadas al servicio de atención al cliente, no he podido obtener ningún resultado. Habiendo cambiado de mi anterior BMW a Mercedes, debo decir que parece un error significativo.
Mercedes-Benz no reembolsa la tarifa de reserva. Cancelé la reserva que hice el 18 de octubre de 2023 debido a la selecc...ión incorrecta del vehículo, reservé un nuevo vehículo y también compré ese vehículo. Esperé porque me dijeron que mi tarifa de reserva cancelada sería reembolsada dentro de un máx
Es imposible comprar un vehículo nuevo de la marca Mercedes. Hemos intentado adquirir vehículos de concesionarios durant...e meses, pero no ha funcionado. Queremos comprar un vehículo nuevo para una necesidad personal. Todos los modelos, de alguna manera y en cuestión de segundos, están "supuestamente"
Pagamos por el producto hace 10 días, pero aún no se ha emitido la factura ni se ha realizado la entrega. Mercedes Benz ...no ha respondido en absoluto. Dos señoras en el servicio al cliente están tratando de ayudar, pero nadie llama, nadie pregunta y nadie resuelve el problema. Enviamos un aviso a tra
Mercedes. Hice una reserva para pedir un vehículo en la tienda en línea. Más tarde, no pudieron cambiar el pedido porque... quería transferir el vehículo a mi esposa. Cancelaron y realizaron un nuevo pedido. Han pasado 35 días y aún no se ha reembolsado ₺50,000. Constantemente comunicamos la urgencia.
Compramos un coche Mercedes en línea y luego cambiamos de opinión y lo cancelamos en octubre. Lo cancelamos nuevamente e...l 2 de octubre. Nos dijeron que recibiríamos nuestro reembolso dentro de 14 días hábiles, pero aún no nos lo han dado. Y cada vez que llamamos, no nos dan ninguna información clara
