Solicito reembolso de mi suscripción Memrise adquirida en Google Play
Adquirí una suscripción a la aplicación Memrise a través de Google Play. Cuando intenté cancelar mi suscripción, no aparecía en mi cuenta de Google Play, por lo que no pude realizar la cancelación correctamente. Pensé que la suscripción ya había sido cancelada, pero el 31 de julio noté que se había realizado un cobro de ₺67,55 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni notificación previa. No estaba al tanto de que la suscripción seguía activa y no recibí ningún aviso por parte de Memrise ni de Google Play sobre la renovación automática. Por este motivo, solicito el reembolso completo del importe cobrado y la confirmación de que la suscripción ha sido cancelada de manera definitiva. Agradecería una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
