Adquirí una suscripción a la aplicación Memrise a través de Google Play. Cuando intenté cancelar mi suscripción, no aparecía en mi cuenta de Google Play, por lo que no pude realizar la cancelación correctamente. Pensé que la suscripción ya había sido cancelada, pero el 31 de julio noté que se había realizado un cobro de ₺67,55 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni notificación previa. No estaba al tanto de que la suscripción seguía activa y no recibí ningún aviso por parte de Memrise ni de Google Play sobre la renovación automática. Por este motivo, solicito el reembolso completo del importe cobrado y la confirmación de que la suscripción ha sido cancelada de manera definitiva. Agradecería una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
Hola, recientemente utilicé la aplicación Memrise y seleccioné una opción de pago que, según lo que vi, era de aproximadamente ₺33 al mes. Sin embargo, al completar la transacción, noté que se descontaron ₺399 de mi tarjeta de crédito. No tengo acceso a los detalles de mi membresía ni a la informaci...
Mientras utilizaba la versión gratuita de Memrise, la aplicación cobró automáticamente la suscripción porque mis datos de tarjeta estaban guardados en mi teléfono. El pago se realizó desde la tarjeta de otra persona. Solicité inmediatamente el reembolso a través de Apple y recibí una notificación di...
El 21 de agosto de 2023, adquirí una suscripción mensual en Memrise, esperando que el cobro fuera de aproximadamente ₺30, como se indicaba al momento de la compra. Sin embargo, al revisar mi tarjeta, noté con sorpresa que se me había descontado un monto mucho mayor, específicamente ₺430. Esta difere...
Mientras buscaba programas educativos de inglés en Internet, encontré la aplicación Memrise. Después de acceder a la plataforma en línea, se me ofreció la opción de hacerme Pro por un mes por 22 dólares. Decidí probarlo y, al realizar el pago, se descontaron inmediatamente ₺782 de mi cuenta. Aunque ...
El año pasado adquirí una membresía de Memrise y esperaba poder cancelarla yo misma al finalizar el periodo. Sin embargo, este año, la plataforma renovó mi suscripción automáticamente sin notificarme previamente y retiró el importe correspondiente de mi cuenta incluso antes de que terminara mi suscr...
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