Senem

Reclamos(2)

Agoda.com, pago sin reembolso ni estancia, solicito solución

Senem

Agoda

17 de octubre de 2025 13:193

Reservé el hotel Ibis Porto Centro Mercado do Bolhão en Portugal a través de Agoda para las fechas del 24 al 30 de novie...mbre de 2025, utilizando el filtro de 'cancelación gratuita' y el número de reserva 1660035534. Sin embargo, Agoda retiró directamente el importe de ₺19.688,56 de mi tarjeta de cré...

Booking cobra penalización pese a cancelación gratuita vigente

Senem

Booking.com

14 de marzo de 2025 10:131

Realicé una reserva a través de Booking.com y quería cancelarla antes de que venciera el plazo de cancelación gratuita. ...En mi confirmación de reserva y en las opciones de cancelación se indica claramente que la fecha límite para cancelar sin coste es el 16 de marzo. Sin embargo, hoy es 14 de marzo y...