El 12.10.2025 realicé un pedido de un menú infantil en la sucursal McDonald's Çarşı (Ort Ulupınar). Sin embargo, al recibir el pedido, noté que faltaba un producto en el menú. Debido a esta situación, tuve que regresar personalmente al local para solucionar el problema. Me entregaron el producto faltante, pero durante todo el proceso no recibí ninguna disculpa ni explicación por parte del personal. Considero importante que se preste más atención a la satisfacción del cliente y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Además, esperaba al menos una disculpa por las molestias ocasionadas. Mi número de pedido es: 354. Solicito que se valore la experiencia del cliente y se mejore la atención en casos como este.
El 15 de octubre de 2025 a las 00:40 realicé un pedido a través de Trendyol Yemek en la sucursal de McDonald's en Polatlı. Sin embargo, mi pedido nunc...
El 14 de septiembre de 2025 a las 20:13 realicé un pedido en la sucursal de Burger King en Esenyurt, Estambul. Sin embargo, mi pedido llegó incompleto: faltaban la hamburguesa doble con queso y las bebidas. Además, la lechuga de las hamburguesas de pollo estaba en mal estado. He notado que en esta s...
El día 13 de octubre de 2025, aproximadamente a las 21:45, realicé un pedido en la sucursal de McDonald's ubicada en Mark Antalya, Antalya. Al recibir mi pedido, noté que la comida estaba completamente fría, lo cual fue una gran decepción ya que esperaba un servicio de calidad. Además, el personal m...
El 12 de octubre de 2025, alrededor de las 22:30, realicé un pedido para llevar en el local de McDonald's en Çayırova, solicitando cuatro Big Mac. Al recibir el pedido, noté que las papas fritas, las bebidas y los nuggets de pollo estaban en la bolsa, pero los cuatro Big Mac no estaban incluidos. Vi...
Cada vez que hago un pedido en la sucursal de Burger King Atirus, me encuentro con el mismo problema: siempre falta algún producto en mi pedido. Esto no es una exageración ni una coincidencia aislada; en mis últimas 10 órdenes, al menos un artículo estuvo ausente en cada una. Hoy, al pedir a través ...
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